Pink & Blue · Torres e Passo de Torres
Farmácia veterinária
O tratamento do seu pet começa na saída da consulta.
Com a farmácia veterinária dentro da clínica, você sai da consulta com o que foi indicado: antibióticos, anti-inflamatórios, antipulgas e carrapatos, suplementos e muito mais. A equipe ajuda a encontrar o item e tira as dúvidas de uso.
Para quem é
Quando procurar
Sempre que o cuidado continua em casa: depois da consulta, de uma cirurgia ou na reposição de um tratamento contínuo.
- Você saiu do atendimento com uma prescrição e quer saber se o item está disponível.
- Precisa localizar o item indicado para o seu animal.
- Quer conferir a disponibilidade antes de se deslocar.
- Está dando continuidade a um tratamento em andamento.
- Tem dúvidas sobre o que foi indicado e quer esclarecer com a equipe.
Medicamento é sempre com indicação do médico-veterinário.
Passo a passo
Como funciona na Pink & Blue
Cada etapa acontece conforme o animal e o caso. O tutor acompanha e entende o que está sendo feito.
Consulta de disponibilidade
Você pergunta pelo item pelo WhatsApp ou na clínica, e a equipe verifica se ele está disponível.
Apoio para localizar o item
A equipe ajuda a identificar o item correspondente ao que foi indicado.
Vínculo com a indicação ou a prescrição
Os itens são dispensados de acordo com a indicação ou a prescrição, quando aplicável.
Orientação para a continuidade
Dúvidas sobre o que foi indicado podem ser esclarecidas. Mudanças no tratamento dependem do médico-veterinário.
Retirada
Confirmada a disponibilidade, o item pode ser retirado na clínica, conforme combinado com a equipe.
Por trás de cada etapa
Por que cada etapa importa
- Consulta de disponibilidade
- A disponibilidade pode variar, e consultar antes evita deslocamentos desnecessários.
- Apoio para localizar o item
- Nomes e apresentações podem ser parecidos, e conferir com a indicação ajuda a evitar trocas.
- Vínculo com a indicação ou a prescrição
- O item certo depende da avaliação do animal. A farmácia dá continuidade ao cuidado e não o substitui.
- Orientação para a continuidade
- Um tratamento bem compreendido tem mais chance de ser seguido como foi planejado.
- Retirada
- Você resolve a continuidade do cuidado no mesmo lugar onde o animal é atendido.
Escopo
O que pode fazer parte do atendimento
Conforme a disponibilidade e a indicação, o atendimento pode incluir:
- Consulta de disponibilidade de medicamentos e produtos veterinários.
- Apoio para localizar o item indicado pelo médico-veterinário.
- Orientação vinculada à indicação ou à prescrição.
- Retirada do item na clínica.
Pergunte pelo WhatsApp: a equipe confere e separa o que você precisa.
A clínica
Junto à clínica, pertinho de você
A farmácia funciona dentro da clínica, para quem vive em Torres ou em Passo de Torres.
Ver horários e como chegarDúvidas
Perguntas frequentes
Como sei se um item está disponível?
Pergunte pelo WhatsApp e a equipe confere para você.
Posso pedir que separem o item?
A possibilidade de separar um item depende de cada caso. Combine com a equipe ao consultar a disponibilidade.
Preciso de receita?
Alguns itens dependem de prescrição do médico-veterinário. A equipe informa o que se aplica ao item que você procura.
Vocês orientam o uso dos medicamentos?
A orientação está ligada à indicação ou à prescrição que você já recebeu. Mudanças na dose ou no tratamento dependem do médico-veterinário que acompanha o caso.
Como funciona a retirada?
Depois de confirmada a disponibilidade, o item pode ser retirado na clínica. Combine os detalhes com a equipe.
Tenho dúvida sobre como usar um item. O que faço?
Fale com a clínica pelo WhatsApp. Se a dúvida envolver a saúde do animal, a equipe pode indicar uma avaliação com o médico-veterinário.
Procurando um item indicado para o seu animal?
Pergunte pelo WhatsApp e combine a retirada com a equipe.